Περιεχόμενο
7 Συχνές Ερωτήσεις για την Ασφάλιση Ηλεκτρονικού Καταστήματος (e-shop Insurance)
Από την PlanoAsfaleia
Η λειτουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος αποτελεί σήμερα βασικό πυλώνα επιχειρηματικής δραστηριότητας. Παράλληλα όμως, τα e-shops εκτίθενται σε αυξημένους κινδύνους: κυβερνοεπιθέσεις, διαρροή δεδομένων, τεχνικές βλάβες, απώλειες προϊόντων και διακοπή λειτουργίας (downtime).
Η Ασφάλιση Ηλεκτρονικού Καταστήματος (e-shop Insurance) έρχεται να καλύψει αυτούς τους κινδύνους και να εξασφαλίσει τη βιωσιμότητα της επιχείρησης.
Η PlanoAsfaleia απαντά στις 7 πιο συχνές ερωτήσεις που δεχόμαστε από ιδιοκτήτες e-shop.
1. Τι καλύπτει η ασφάλιση e-shop;
Η ασφάλιση e-shop είναι ένα συνδυαστικό ασφαλιστικό πρόγραμμα που προσαρμόζεται στις ανάγκες της ψηφιακής επιχείρησης.
Συνήθως περιλαμβάνει:
- Αστική ευθύνη προς τρίτους & πελάτες
- Κάλυψη cyber risks (κυβερνοκινδύνων)
- Απώλεια ή παραβίαση δεδομένων
- Διακοπή λειτουργίας (business interruption)
- Ζημιές σε αποθήκες & προϊόντα
- Νομική υποστήριξη και έξοδα αποκατάστασης
Στην PlanoAsfaleia, κάθε συμβόλαιο διαμορφώνεται εξατομικευμένα, ανάλογα με:
- τον τζίρο
- τον αριθμό παραγγελιών
- τον τύπο προϊόντων
- τη διασύνδεση με τρίτες πλατφόρμες
2. Υπάρχει κάλυψη για hacking & κυβερνοεπιθέσεις;
Ναι. Η cyber insurance αποτελεί πλέον βασικό κομμάτι της ασφάλισης e-shop.
Η κάλυψη περιλαμβάνει:
- Επιθέσεις hacking
- Ransomware
- Κακόβουλο λογισμικό (malware)
- Παραβίαση server ή cloud υποδομών
- Αλλοίωση ή καταστροφή δεδομένων
Επιπλέον, καλύπτονται:
- Έξοδα IT αποκατάστασης
- Αμοιβές ειδικών κυβερνοασφάλειας
- Νομικές ενέργειες & πρόστιμα (όπου επιτρέπεται)
Η PlanoAsfaleia συνεργάζεται με ασφαλιστικές που διαθέτουν σύγχρονα cyber συμβόλαια, σχεδιασμένα ειδικά για e-shops.
3. Τι ισχύει σε διαρροή δεδομένων πελατών;
Η διαρροή προσωπικών δεδομένων (email, τηλέφωνα, διευθύνσεις, στοιχεία πληρωμής) μπορεί να έχει σοβαρές νομικές και οικονομικές συνέπειες, ειδικά λόγω GDPR.
Η ασφάλιση e-shop μπορεί να καλύπτει:
- Έξοδα ειδοποίησης πελατών
- Νομική υποστήριξη
- Διοικητικά πρόστιμα (όπου καλύπτονται)
- Αποζημιώσεις σε τρίτους
- Διαχείριση κρίσης & αποκατάσταση φήμης
Η PlanoAsfaleia δίνει ιδιαίτερη έμφαση στην GDPR συμμόρφωση, επιλέγοντας προγράμματα που προστατεύουν πραγματικά τον επιχειρηματία.
4. Αποζημιώνομαι αν «πέσει» το site (downtime);
Ναι, μέσω της κάλυψης Απώλειας Κερδών / Διακοπής Εργασιών (Business Interruption).
Εάν το e-shop:
- τεθεί εκτός λειτουργίας λόγω κυβερνοεπίθεσης
- παρουσιάσει σοβαρή τεχνική βλάβη
- υποστεί ζημιά από καλυπτόμενο γεγονός
τότε μπορεί να αποζημιωθείς για:
- χαμένο τζίρο
- σταθερά λειτουργικά έξοδα
- μισθοδοσία προσωπικού
Η PlanoAsfaleia βοηθά στον σωστό υπολογισμό του downtime ώστε να μην υπάρχει υποασφάλιση.
5. Καλύπτονται οι αποθήκες και τα προϊόντα;
Ναι. Εφόσον το e-shop διαθέτει φυσική αποθήκη, μπορεί να ασφαλιστεί για:
- Πυρκαγιά
- Πλημμύρα
- Κλοπή & διάρρηξη
- Φυσικές καταστροφές
- Ζημιές προϊόντων
Η κάλυψη αφορά:
- αποθηκευμένα εμπορεύματα
- εξοπλισμό (ράφια, μηχανήματα, Η/Υ)
Στην PlanoAsfaleia, η ασφάλιση αποθήκης μπορεί να ενσωματωθεί στο ίδιο συμβόλαιο με το e-shop.
6. Υπάρχει κάλυψη αντικατάστασης προϊόντων;
Ναι, υπό προϋποθέσεις.
Η ασφάλιση μπορεί να καλύπτει:
- Καταστροφή προϊόντων
- Απώλεια λόγω καλυπτόμενου κινδύνου
- Αντικατάσταση με νέα προϊόντα ίσης αξίας
Ιδιαίτερα χρήσιμη είναι η κάλυψη new for old, όπου η αποζημίωση γίνεται με βάση την τρέχουσα αξία αντικατάστασης και όχι την παλαιότητα.
Η PlanoAsfaleia φροντίζει ώστε οι όροι αντικατάστασης να είναι ξεκάθαροι και χωρίς «ψιλά γράμματα».
7. Ποιο είναι τοσυγκρίνει προγράμματα από κορυφαίες ασφαλιστικές και προτείνει την καλύτερη σχέση κόστους–κάλυψης.
Συμπέρασμα
Η ασφάλιση ηλεκτρονικού καταστήματος δεν είναι πολυτέλεια — είναι απαραίτητο εργαλείο προστασίας για κάθε σύγχρονη επιχείρηση.
Η PlanoAsfaleia στέκεται δίπλα στους ιδιοκτήτες e-shop:
- με εξειδικευμένη γνώση
- με πραγματικές cyber καλύψεις
- με ανθρώπινη υποστήριξη όταν τη χρειάζεσαι
📩 Επικοινώνησε με την PlanoAsfaleia για να σχεδιάσουμε μαζί την ασφάλιση που ταιριάζει στο e-shop σου.
Ακολουθήστε μας στα Social Media:
